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2019年1月22日(火曜日)

10 ライセンスの有効期限がきたのでチケットを買いました。このあと何をすればよいのでしょうか。

クレジットカード決済の場合は、すぐにご利用いただけます。
銀行振込の場合は、ご入金が弊社側で確認でき「【株式会社カンバス】確認完了のお知らせ」という件名のメールが届いてからご利用いただけるようになります。

初回起動および前回のチケットの有効期限が切れている場合はパスワード入力画面が出ますので、パスワードを入力するとその時点からチケットが利用開始されます。
前回のチケットの有効期限がまだ来ていない場合には、前回のチケットが有効となっており、新たに購入したチケットはストックされます。前回のチケットの有効期限が切れたタイミングでパスワード入力画面が出ますので、パスワードを入力するとその時点からチケットが利用開始されます。

なお、チケットの残り日数は[ヘルプ]-[ライセンス]よりご確認いただけます。

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