2019年1月17日(木曜日)
Windowsの自動アップデート等により、ビデオカードのドライバがご利用のPCと合ったものではなく、Windows標準のものに更新されてしまった結果、このような事象が発生することがあります。下記を上から順番にお試しください。
【対応方法】
———————————–
1.Windows Media Playerの設定変更
2.ビデオカードドライバの再インストール
———————————–
■Windows Media Playerの設定変更
1.Windows Media Player画面を開く。
2.「整理」メニュー内のオプションをクリックする。
3.パフォーマンスタブをクリックする。
4.「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを有効にする」のチェックを外す。
5.OKをクリックする。
6. SSTG1シリーズで[設定（またはファイル）]-[ユーザー設定]の[再生（または詳細）]タブで「オーバーレイを使用」にチェックを入れ、SSTG1シリーズを再起動する。
※「オーバーレイが使用できません」というメッセージが出る場合はチェックを外してください。
■ビデオカードドライバの再インストール
ご利用のPCのメーカーサイトから、型番にあったビデオカードのドライバーをダウンロードし、インストールを行います。各PCメーカーのサポートページにドライバーソフトが公開されているかと思いますので、この中の「ビデオ(チップ)ドライバー」か、それがない場合には「チップセットドライバー」をダウンロードしてください。
ドライバーがどれか分からない場合には、お手数ではございますが、PCメーカーに型番を伝えてお問い合わせください。
