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2024年1月10日(水曜日)

SSTG1シリーズサーバー臨時メンテナンスのお知らせ(1月16日 8:30~15:00)

下記日程におきまして、SSTG1シリーズサーバーの臨時メンテナンスを実施致しますのでお知らせ致します。

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 1.日  時:2024年1月16日(火) 08:30~15:00
 2.作業内容:臨時的なメンテナンス業務
 3.影  響:期間中SSTG1シリーズユーザーページがご利用いただけません。
期間中ライセンス/チケット認証ができません。
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【注意点】
・メンテナンス中はマイページにログインすることができません。
 ライセンスやチケットのご購入、インストーラやアップデータのダウンロード等ができません。

・メンテナンス中はライセンス認証/チケット認証ができません。
 この時間帯でライセンス/チケットの期限が切れた場合、恐れ入りますが9/26 15:00以降に認証を行ってください。


【事前にご確認ください】
サーバメンテナンス中にSSTG1のご利用を予定されているお客様は、現在使用中のチケット期限をご確認ください。
サーバメンテナンス前に期限が切れる方は、お早めに次のチケットをご購入いただき、1/16 8:30より前に認証しておいていただければ、メンテナンス中もご利用いただけます。

サーバメンテナンス中に期限が切れる方は、メンテナンス終了まで次の認証ができません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在使用中のチケット期限は、SSTG1を起動し[ヘルプ]-[ライセンス]でご確認いただけます。
認証された状態であれば、SSTG1シリーズのアプリ自体はメンテナンス中も普段通りご利用いただけます。

※セキュリティ上、外部サーバーへの接続制限をかけているお客様は、本メンテナンス後に認証できなくなることがあります。その場合はユーザーサポートまでご一報ください。

お客様にはご迷惑をお掛けすることになり申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


<The hours when the authentication is not available>
You may not be able to access My Page or authenticate your license and tickets during following period of times due to server maintenance.
Thank you for your understanding.
・January 16 8:30 – 15:00 (JST)

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