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2022年5月13日(金曜日)

SSTG1シリーズサーバー臨時メンテナンスのお知らせ(5/25)

下記日程におきまして、SSTG1シリーズサーバーの臨時メンテナンスを実施致しますのでお知らせ致します。

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 1.日  時:2022年5月25日(水) 09:00~15:00
 2.作業内容:臨時的なメンテナンス業務
 3.影  響:期間中SSTG1シリーズユーザーページがご利用いただけません。
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【注意点】
・上記時間帯はマイページにアクセスすることができません。新規ユーザ登録やライセンス・チケットのご購入、インストーラやアップデータのダウンロード等ができません。

・上記時間帯はライセンス(利用チケット)認証ができません。この時間帯でライセンス(利用チケット)が切れた場合、恐れ入りますが5月25日(水)15:00以降に認証を行ってください。


【事前にご確認ください】
サーバメンテナンス中にSSTG1のご利用を予定されているお客様は、現在使用中のチケット期限をご確認ください。 サーバメンテナンス前に期限が切れる方は、お早めに次のチケットをご購入いただき、5/25 9:00より前に認証しておいていただければ、メンテナンス中もご利用いただけます。

サーバメンテナンス中に期限が切れる方は、メンテナンス終了まで次の認証ができません。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在使用中のチケット期限は、SSTG1を起動し[ヘルプ]-[ライセンス]でご確認いただけます。
認証された状態であれば、SSTG1シリーズのアプリ自体はメンテナンス中も普段通りご利用いただけます。


※セキュリティ上、外部サーバーへの接続制限をかけている場合、本メンテナンス後に認証できなくなることがあります。その場合はユーザーサポートまでご一報ください。

お客様にはご迷惑をお掛けすることになり申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<The hours when the authentication is not available>
You may not be able to authenticate your license and tickets during following period of times due to server maintenance.
Thank you for your understanding.
・May 25 9:00 – 15:00 (JST)

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