2026年1月6日(火曜日)
現在、SSTG1シリーズサーバーの緊急メンテナンスを行っており、ユーザの皆様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
直近でチケットが切れそうな方／切れている方の中で特にお急ぎの方を対象に、チケットをご購入いただけるように準備が整いましたのでお知らせいたします。
※すでに次のチケットをご購入済みのお客様は、通常通りご利用可能です。
＜ご注意＞
今回臨時でお買い上げいただいたチケットの購入履歴は、マイページの購入履歴には反映されません。
そのため、緊急でチケットが必要なユーザー様以外はご購入頂かないようにお願い申し上げます。
臨時チケット購入の具体的な手順は下記となります。
①弊社連絡先 sales@canvass.co.jp あてにチケットご購入の旨と、下記をお知らせください。
１．お名前
２．ユーザID
３．購入製品（NetSSTG1、SSTG1Lite2、SSTG1Pro等）
４．ドングル番号orライセンス番号（ドングルの側面シールに記載された英数字です）
５．希望購入チケットの日数（NetSSTG1ユーザー様の場合）
６．生年月日（ご本人確認のため）
②弊社からお支払いのご案内メールをお送り致しますので、チケット代金をお支払いください。
※銀行振込／クレジットカード決済の両方をご案内いたします。ご都合のよい方でお支払いください。
※平日の弊社営業時間内でのご対応となります。
③弊社からのチケット発行処理完了のご連絡が来ましたらソフトを起動し認証をお願いいたします。
ご不明点ございましたらお問い合わせください。
なお、チケットの認証は可能な状態となっております。すでにチケットをご購入済みで認証ができなかったお客様には大変お待たせして申し訳ございませんでした。
引き続きユーザの皆様にはご不便をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
