2025年4月22日(火曜日)
弊社のゴールデンウィーク期間中の休業日につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
=================== 記 =======================
GW休業：4/29（火）・5/3（土）～5/6（火）
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長期休業の間に利用チケット購入を予定されているお客様は下記のご注意をよくお読みいただき、休業前日の17時 までにチケット購入をお済ませいただくことをお勧めいたします。
【チケット有効期限の確認方法】
NetSSTG1／SSTG1 Lite2／SSTG1 Proを起動し、[ヘルプ]－[ライセンス]からご確認いただけます。
【ご注意ください】
●秘密の質問について
個人ユーザー様の場合、利用チケット購入時はご本人様確認のために「秘密の質問」への回答が必要ですが、3回間違えるとロックがかかり、
チケットをご購入いただけなくなります。ロックの解除は弊社営業時間内で有償（5,000円）での対応となりますので、GW休業中はご対応できません。
登録された内容に不安がある方は、弊社営業中にチケットをご購入いただくことをお勧めいたします。
●「銀行振込」でご購入いただく場合
GW休業中に代金をお振込みいただいても5月7日（水）まではチケットをお使いいただくことができません。
●「クレジットカード支払い」でご購入いただく場合
クレジットカード決済の場合は、弊社休業中も通常通りご利用いただけます。
クレジットカード決済時に3Dセキュア画面で読み込みがずっと続く、「認証取引時にエラーが発生しました」などのメッセージが出る場合には、
以下のFAQをご覧ください。
FAQ20：クレジットカード決済をしようとしたところ、エラーになり購入ができない。
ソフトの操作方法等でご不明な点は、弊社ホームページのFAQ(よくあるご質問)ページをお役立てください。
SSTG1シリーズ FAQ
ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
< National Holidays >
We will be on the National Holidays during the following period (JST).
April 29
May 3 – May 6
