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2023年4月25日(火曜日)

ゴールデンウィーク休業とチケット購入に関するご注意

弊社のゴールデンウィーク期間中の休業日につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

【休業日】
5月3日(水)~5月7日(日)


上記期間中に利用チケット購入を予定されているお客様は下記のご注意をよくお読みいただき、5月2日17時 までにチケット購入をお済ませいただくことをお勧めいたします。

【チケット有効期限の確認方法】
NetSSTG1/SSTG1 Lite2/SSTG1 Proを起動し、[ヘルプ]-[ライセンス]からご確認いただけます。

【ご注意ください】
●秘密の質問について
個人ユーザー様の場合、利用チケット購入時はご本人様確認のために「秘密の質問」への回答が必要ですが、3回間違えるとロックがかかり、チケットをご購入いただけなくなります。ロックの解除は弊社営業時間内で有償(5,000円)での対応となりますので、GW休業中はご対応できません。
登録された内容に不安がある方は、5月2日17時 までにチケットをご購入いただくことをお勧めいたします。

●「銀行振込」でご購入いただく場合
GW休業中に代金をお振込みいただいても5月8日(月)まではチケットをお使いいただくことができません。

●「クレジットカード支払い」でご購入いただく場合
クレジットカード決済の場合は、弊社休業中も通常通りご利用いただけます。

ただし、登録クレジットカードの変更をご希望の場合は弊社での手続きが必要となりますので、休業中は承ることができません。 カード変更をご希望のお客様は、5月2日17時 までに下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム 


操作方法等でご不明な点は、弊社ホームページの FAQ(よくあるご質問)ページ をお役立てください。
ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<National Holidays>
We will be on the National Holidays during the following period.
May 3 – May 7 (JST)

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