TOPICSトピックス

2024年11月11日(月曜日)

クレジットカード決済システム臨時メンテナンスのお知らせ(11月18日 AM4:00~6:00)

平素はSSTG1シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカード決済システムの臨時メンテナンスに伴い、下記の期間、クレジットカード決済による製品/チケットのご購入ができなくなりますのでお知らせ致します。

====================================
 1.日  時:2024年11月18日(月) AM 4:00~AM 6:00
 2.作業内容:臨時的なメンテナンス業務
 3.影  響:期間中、クレジットカード決済による製品/チケットの購入ができません。
===================================

※時間は前後する可能性がございますことを予めご了承ください。
※お支払い方法「銀行振込」でのご購入は可能です。
 また、製品ご購入の場合「佐川急便eコレクト」(クレジットカード払い/現金払い)でのご購入も可能です。
※ライセンス認証、利用チケット認証への影響はございません。
※アプリは平常通りご利用いただけます。

上記時間帯でライセンス(利用チケット)が切れ、継続してご利用になる予定のお客様はメンテナンス開始前にチケットをご購入下さいますようお願いいたします。


=====チケット期間のカウントについて=====
チケット期間のカウントはソフトを起動し、認証したタイミングからスタートします。
前もってご購入いただいても、その時点からチケットが消費される心配はございません。

現行チケットが有効な場合:
 現行チケットが切れた後、ソフトを起動すると認証画面が表示されます。
 ここで認証すると新チケット利用開始となります。

チケット期限が切れている場合:
 ソフトを起動して認証すると新チケット利用開始となります。
=========================

■ライセンス(利用チケット)有効期間の確認方法
ソフトを起動し、メニューバーの[ヘルプ]-[ライセンス]からご覧になれます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることになり申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

<The hours when the credit card payment system is not available>
You may not be able to purchase our products / tickets by credit card payment during following period of times due to system maintenance. Thank you for your understanding.

・November 18 2024 4:00 a.m. – 6:00 a.m. (JST)

製品に関するご質問、字幕制作・音声ガイド制作に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。
メールマガジンよくあるご質問お問い合わせ