2026年10月21日(水曜日)
マイページの障害についてのご報告
現在、弊社で利用しているサーバーが緊急メンテナンスを実施しており、その影響で弊社マイページにアクセスできない状態となっておりますことをご報告させていただきます。
＜メンテナンス期間＞
2026年10月21日 13時00分 – 2026年10月22日 08時00分
上記日程において数分から30分程度、マイページにアクセスできない時間が発生いたします。
※障害によるデータの消失や長時間のサービス停止を未然に防止するためのメンテナンスとなります。
■影響
【チケット購入・ライセンス購入・PC変更】
・マイページにアクセスできないためお申込みいただけません。
【インストーラ・アップデータダウンロード】
・マイページにアクセスできないためダウンロードいただけません。
【認証】
・NetSSTG1/SSTG1Pro/SSTG1Lite2/NetSSTG1 School等のライセンス認証／チケット認証ができません。
→すでに認証済みで、ライセンス有効期限内の場合は引き続きソフトをご利用可能です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
本事象についてはサーバー側の緊急メンテナンスが終了されれば解決されるものと思われますが、詳細な状況が分かり次第、改めてご連絡させていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
