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2018年7月9日(月曜日)

G1_Lock 1
ロックをかけるのに必要なユーザIDとは、どのIDでしょうか。

チケット制(認証版)ソフトをご利用の方は、チケット購入時やインストーラダウンロード時にマイページにログインする時のIDをお知らせください。ご自身のIDが不明な場合は、上記マイページの「ユーザIDをお忘れの方はこちら」よりIDの再確認を行ってください。

●SSTG1Proの場合、「ユーザID」がないドングルもあります
SSTG1Proのチケット制(認証版)でないタイプをご利用で、後からユーザIDを登録していない場合は、Lockをかけた映像を開くことはできません。弊社にて当該ドングルにユーザIDを登録する作業が必要となりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、ユーザID登録にはお日にちがかかります。Lockをかけた映像を初めて支給される外注先様につきましては、余裕を持って事前確認を行っていただきますようお願い申し上げます。

●「ユーザID」確認フロー

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